当前，国内的大型企业已经实现了较高程度的信息化工作，在企业内部建立起了大量的应用系统，如客户关系管理系统、OA系统、生产管理系统等，这些系统为企业的生产、管理提供了有效的服务。
但是，应用系统的建立，给企业也带来了新的管理难题，就是各个系统中的知识是相对封闭的，企业的管理者和生产人员无法对企业的知识进行快速的、跨平台的获取和使用，这就是通常所说的“信息孤岛”。信息孤岛导致了企业各个部门之间的信息封闭，导致了管理人员和生产人员无法获得全面的知识，导致了企业知识资产的极度浪费，并最终导致了企业无法实现通过知识的重复使用提高工作效能。
企业知识统一搜索平台帮助企业达到以下目标：
实现企业知识资产的统一管理
打破各个应用系统之间的信息孤岛
为知识需求者快速、准确地发现知识
知识集成接口：采用通用的知识集成接口，支持上百种格式的知识导入和阅读，实现灵活部署
全文搜索：输入关键字，对知识的正文进行全文搜索，并根据相关性返回搜索结果
搜索过滤：根据搜索结果所在的系统、时间、作者等要素，实现对搜索结果的过滤
自动摘要：系统根据知识的核心内容，自动作出知识的摘要内容，帮助知识阅读者预先了解知识的内容
自动分类：系统根据所有知识的情况，对知识进行分类，方便知识使用者从分类中获取知识
知识定制：每个阅读者可以根据自己的阅读要求，定制专门的知识，这样系统会将有关的内容自动推送到个人的知识文件夹
通过索引方式建立知识链接，搜索速度快，无需大量的存储空间
良好的安全权限控制
部署灵活、方便，支持多格式文件处理
搜索准确性高，支持多种搜索方式
